Es sumamente importante conocer cuáles son los diferentes métodos para recuperar fotos, vídeos y demás archivos de WhatsApp, de una forma rápida y sencilla.
En este post te mostraremos cómo recuperar fotos, vídeos y otros archivos de WhatsApp paso a paso. Cabe resaltar que, también existen distintas formas de recuperar estos archivos.
Con la copia de seguridad
Si los archivos se encuentran en una copia de seguridad anterior se pueden restablecer, aunque se hubieran eliminado directamente de la plataforma. Para ello:
- Verifica la fecha de la última copia realizada sigue la ruta “Ajustes > Chats > Copia de seguridad”.
- Desinstala y reinstala la aplicación de WhatsApp.
- Aparecerá la opción de restaurar la copia de seguridad, presiona “RESTAURAR”.
Nota: si no hay ninguna copia de seguridad, se restaurarán los datos que estén en la copia de seguridad local.
Con la copia de seguridad de iCloud
Los dispositivos iOS tienen otra alternativa para la restauración de archivos eliminados:
- Sigue la ruta “Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes > Introducir el código > Borrar iPhone.”
- Al iniciar el dispositivo, aparecerá la página “Aplicaciones y datos”.
- Selecciona “Restaurar copia de seguridad de iCloud”.
Desde el almacenamiento interno
WhatsApp mantiene una copia de seguridad en el almacenamiento interno del dispositivo que puede servir para recuperar los archivos, se ubica de la siguiente forma:
- Ingresa en el explorador de archivos.
- Selecciona el Almacenamiento interno compartido.
- Busca la carpeta de “WhatsApp*.
- Accede a la carpeta “Media”.
- Busca los archivos en la carpeta en la que se encuentre, ya sea de imágenes, de videos o de documentos.
Nota: en algunos dispositivos se pude acceder al almacenamiento interno compartido desde los ajustes.
Desde WhatsApp Web
Si los archivos no se han borrado de la plataforma, se pueden recuperar ingresando a WhatsApp Web.
- Sigue este vínculo al sitio oficial.
- Abre el menú de opciones de la aplicación y pulsa sobre “Dispositivos vinculados”.
- Escanea el código QR.
- Busca el archivo que se quiere recuperar.
- Abre el multimedia y pulsa sobre el icono de descarga.
Desde la papelera de Google Fotos
Si se encuentra activa la copia de seguridad y se han eliminado los archivos desde Google Fotos, permanecerán en la papelera durante 60 días. Durante dicho periodo se podrán recuperar de la siguiente manera:
- Abre Google Fotos y pulsa sobre “Biblioteca”.
- Presiona “Papelera”.
- Selecciona el archivo a recuperar.
- Pulsa sobre “Restablecer”. Una vez hecho esto, dirígete a la carpeta de WhatsApp para ver el archivo.
Usando aplicaciones de terceros
Existen diversas aplicaciones especializadas en la recuperación de archivos, que se pueden usar tanto desde el ordenador como directamente en el dispositivo. Algunas de estas son:
Dr.Fone
Este es un programa que permite restaurar y transferir multimedia de un dispositivo a otro, por lo cual es una excelente opción para recuperar fotos, vídeos o documentos eliminados de WhatsApp. Es un software de pago para computadoras y móviles Android, pero es posible usar la versión gratuita con ciertas limitaciones.
Sitio oficial: https://drfone.wondershare.es/
Jihosoft iTunes Backup Extractor
Este es un programa para computadora que permite restablecer archivos de móviles para iPhone, el cual cuenta con una versión gratuita y una de pago que ofrece un mejor servicio de extracción de datos. Jihosoft iTunes Backup Extractor hace posible la recuperación de mensajes, contactos y cualquier dato que se encuentre dentro de la copia de seguridad del dispositivo.
Sitio oficial: https://www.jiho.com/es/iphone/iphone-backup-extractor-gratis.html
Dumpster papelera de reciclaje
Esta es una aplicación preventiva, su función principal es almacenar una copia de los datos que se eliminan en el dispositivo, con lo cual permite restaurar archivos borrados de WhatsApp, también fotos y vídeos tomados directamente con la cámara, entre otros elementos. No requiere permisos root y se puede usar de forma gratuita.
Los archivos de WhatsApp se pueden recuperar sin problemas, siempre que exista una copia de seguridad en alguna ubicación.
