Error de privacidad en Google Chrome: causas y soluciones

Si te preguntas cuáles son las causas del error de privacidad en Google Chrome, en el siguiente artículo explicaremos las posibles razones de este error.

Así mismo, mencionaremos las posibles opciones que se pueden aplicar para solucionar el error de privacidad que impide acceder a ciertos sitios web en Google Chrome.

Causas

Hay varios motivos o causas por los que puede aparecer el error de privacidad en el navegador de Google, algunos de estos son:

• La configuración de fecha y hora del ordenador es incorrecta.
• La memoria caché o almacenamiento de cookies está sobrecargado.
• El navegador está desactualizado.
• El certificado SSL del sitio web al que se intenta acceder ha caducado o se está emitiendo en el mismo momento que se desea ingresar.
• El certificado SSL es válido solo para el dominio principal.
• El certificado SSL no proviene de una fuente confiable o válida para Google.
• El antivirus está desactualizado y arroja errores al analizar el certificado SSL del sitio web.

Soluciones

A continuación, se describen algunas posibles alternativas para dar solución a la problemática en cuestión.

Actualizar la fecha y hora del equipo

Configurar la fecha y hora del ordenador para que esta sea correcta es una manera de solucionar el error de privacidad. Ahora bien, para hacer esto hay que dar clic derecho en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccionar “Ajustar fecha y hora”. Luego, pulsar “Cambiar fecha y hora” y establecer los valores correctos.

Nota: asegurarse de que el equipo esté configurado para sincronizarse automáticamente con “time.windows.com” desde la pestaña “Hora de Internet”.

Vaciar la memoria caché y datos de cookies del navegador

Si la memoria cache o los datos de cookies de Google se sobrecargan, esto podría causar el error de privacidad. Por lo cual, es posible solucionar la falla en cuestión al borrar esta información del almacenamiento de Chrome. Para ello se deben ingresar a este enlace y marcar “historial de navegación”, “imágenes y archivos de caché” y “cookies”.

Luego, dar clic en “Borrar datos”. Es importante resaltar que, al borrar las cookies, el acceso a cualquier sitio web en el que se haya iniciado sesión se perderá. Por lo que, se deberá volver a ingresar con usuario y contraseña.

Nota: también se puede probar ingresando en modo incógnito a la misma dirección que arroja el error antes de eliminar los datos del navegador, para comprobar o descartar que esta sea la causa.

Actualizar Google Chrome

Una versión desactualizada de Google Chrome también impide acceder a ciertos sitios web, arrojando el error de privacidad. Para verificar que esta sea la razón, solo hay que dar clic en los tres puntos verticales del navegador y dirigirse a Ayuda > Información de Google Chrome. Si se muestra un check azul quiere decir que el explorador está actualizado.

Nota: en caso de que requiera actualización, esta se ejecutara de manera automática y será necesario reiniciar el navegador.

Recargar la página

Algo tan simple como volver a cargar el sitio web puede ser la solución al problema de privacidad. Puesto que, en ocasiones, el certificado SSL de la página se está emitiendo en el momento en el que se intenta acceder. Lo cual puede ocasionar que Google Chrome lo detecte como un sitio no seguro y emita esta advertencia.

Comprobar el antivirus del ordenador

Otra posible solución para este error es verificar si el antivirus está desactualizado, pues podría tomar la página como un sitio no seguro al escanear su certificado SSL. Si se cuenta con la última versión y aun así no es posible acceder a la web, se recomienda desactivar la protección HTTPS y la exploración SSL temporalmente.

Ignorar el error y acceder de igual forma

Si todo lo demás falla, se puede ignorar este error y acceder al sitio web en cuestión. Para ello se debe dar clic en el botón “Configuración avanzada”, luego, pulsar en la opción “Visitar (dirección URL) igualmente” y presionar “Aceptar” en caso de que se muestre algún cuadro de diálogo. De esta manera el navegador brindará acceso a la plataforma indicada.

Nota: esto solo se debe hacer si la página es de entera confianza.

Como se pudo observar, hay distintas maneras de solucionar el error de privacidad de Google Chrome, dependiendo del tipo de causa que lo ocasione.