Cómo recuperar tu cuenta de Netflix
Recuperar una cuenta o contraseña de Netflix se puede lograr a través de la aplicación de numerosos métodos, los cuales podrías desconocer.
Pensando en ello, en el siguiente artículo te explicaremos los pasos a efectuar para lograrlo, que se caracterizan por ser muy cortos y sencillos.
Índice de contenidos
Procedimiento a seguir
El procedimiento a seguir para restablecer tu clave de Netflix fácilmente, es el que se detalla a continuación:
- Diríjase a https://www.netflix.com/ve/loginhelp
- Una vez hecho, marca la casilla correspondiente a “Email”.
- Luego, deberás introducir tu dirección de correo electrónico y pulsar “Enviar un email”.
- Seguidamente, recibirás un correo con un enlace para ingresar a la sección de restablecimiento de la contraseña, la cual tiene que presentar de 6 a 60 caracteres.
- Para finalizar, haz clic en “Guardar”.
Nota: puedes efectuar estos mismos pasos al elegir “Mensaje de texto (SMS)” y oprimir “Enviar mensaje de texto” para recibir un código de validación con tu número telefónico.
Usando la información de facturación
Usando la información de facturación, es posible restituir el acceso a Netflix al tomar en cuenta los siguientes pasos:
- Ve a https://www.netflix.com/ve/loginhelp
- Luego, pulsa “No me acuerdo de mi email ni de mi teléfono”.
- A continuación, deberás colocar tu nombre en dicho perfil, apellido y el número de la tarjeta de crédito o débito registrada.
- Una vez hecho, tendrás que oprimir “Encontrar cuenta”.
- Así, aparecerán los datos de tu cuenta, donde podrás hallar el correo electrónico con el que te registraste.
- Recibirás un mensaje en dicho email, con un enlace para restituir la contraseña.
Nota: si no puedes utilizar tu correo electrónico, tienes la opción de contactar con el servicio de ayuda de Netflix a través de este enlace: https://help.netflix.com/es/, al presionar “Llámanos” o “Iniciar chat”.
Aspectos a tener en cuenta
Existen diversos aspectos a tener presentes al momento de recuperar una cuenta o contraseña dentro de esta plataforma, entre estos:
- Si no recibes el email de Netflix, tendrás que buscarlo a través de las carpetas de correo no deseado, promociones o spam.
- En caso de no tener el número telefónico vinculado, no podrás restablecer tu cuenta.
- Cuando no se utiliza tarjeta de crédito o débito al momento de restituir la clave a través del sistema de facturación, deberás comunicarte con la plataforma a través de este enlace.
- Los vínculos enviados al correo electrónico se vencen tras 24 horas, por lo que necesitarás acceder nuevamente a netflix.com/loginhelp.
