Cómo cambiar la clave o contraseña del WiFi Claro

Si buscas cómo cambiar la contraseña del WiFi Claro, en el siguiente artículo te explicaremos los detalles para hacerlo, de manera sencilla y en poco tiempo.

Encontrarás los diferentes métodos según el modelo de tu módem, ya sea que lo hagas desde el móvil como a través de la PC.

Desde el móvil

Para cambiar la clave de Internet desde el móvil, es necesario contratar alguno de los servicios de esta compañía y así poder ingresar a la app Mi Claro:

1. Accede a la app e inicia sesión.
   
   Descargar para Android

   Descargar para iOS
2. Ingresa al apartado “Hogar”.
3. Busca la opción “Recuerda tu clave del WiFi” y presiona sobre esta.
4. En “Administra tu red WiFi” ingresa los datos del equipo al que vas a aplicar los cambios.
5. Oprime en “Clave” para asignar un nuevo código de seguridad y confirma en “Actualizar”.Nota: en “SSID” puedes cambiar el nombre de la red.
6. Finalmente, asegúrate que los cambios se hayan aplicado de manera correcta.

Si olvidaste tu contraseña

En caso de que no recuerdes tu código de red, puedes solicitarla de la siguiente manera:

1. Con tu móvil marca al “018003200200” de la línea nacional o al “7500500” en Bogotá.
2. Para conectar con los servicios de hogar Claro, selecciona la “opción 2” y después la “opción 1”.
3. Después, introduce el número de identificación del titular de la cuenta hogar Claro.
4. Contacta con el servicio de soporte técnico de Claro al escoger la “opción 2”.
5. Elige la “opción 1” y luego “Confirma la clave WiFi”.
6. Para culminar, anota el código que te será dictado.

Desde la PC

Para cambiar el código de tu red de Internet desde el ordenador, el procedimiento variará en función del equipo que tengas:

Configuración del módem Arris Claro

Para entrar al panel de configuración del modelo Arris Claro, deberás hacer lo siguiente:

1. Accede al navegador, copia y pega la siguiente dirección IP “192.168.0.1” en la barra de búsquedas.
2. Luego ingresa el usuario y la contraseña del dispositivo, si no los recuerdas prueba con alguno de estos:*Usuario: “admin” – Clave: “Uq-4GIt3M”.
   *Usuario: “technician” – Clave: “Clar02o18”.
   *Usuario: “admin” – Clave: “Claro2014”.
3. Después, dirígete a la sección “Wireless Setup” o “Basic Setup” y cambia la contraseña.
4. Por último, confirma la acción en “Apply”.

Nota: una vez que guardes los cambios deberás ingresarlo a todos tus dispositivos, ya que se desconectarán de la red al aplicarse la nueva clave.

Configuración del módem Cisco Claro

Cambia el código del modem a través del equipo Cisco Claro, de la siguiente manera:

1. Entra al navegador y en la barra de búsquedas ingresa alguna de estas direcciones IP “192.168.100.1” o “192.168.0.1”.
2. La plataforma te pedirá ingresar tu usuario y clave, deberás hacer clic en “Cancelar”.
3. Entra en la sección “Status” y luego ve a “Interface parameters”.
4. Deberás copiar la dirección IP que se muestra en la fila “Cable Modem Interface”.
5. Luego, pégala en una nueva ventana del navegador.
6. Ahí, deberás ingresar el usuario “Admin” e introducir una de los siguientes códigos:-“Swe-ty65”.
   -“Ym9zV-05n”.
   -“Uq-4GIt3M”.
   -“TmcCm-651”.
   -“RdET23-10”.
7. Finalmente, crea la nueva contraseña y guarda los cambios realizados.

Configuración del módem Technicolor Claro

Cambia la clave mediante el panel de control del dispositivo Technicolor Claro, con este procedimiento:

1. Entra al navegador e introduce alguna de las siguientes direcciones IP: “192.168.1.1” o “192.168.0.1”.
2. Ahora deberás ingresar el usuario y contraseña. Pero si los desconoces, prueba con los siguientes:*Usuario: “admin” – Código: “[email protected]”.
   *Usuario: “CLRadminLAN1” – Código: “Uq-4GIt3M”.
   *Usuario: “admin” – Código: “Uq-4GIt3M”.
3. Copia el enlace “/wireless_network_configuration.asp” y pégalo al final a la IP en la barra de búsqueda.
4. En el apartado “Private WiFi” presiona en “Edit”.
5. Para terminar, cambia la clave de la red y guarda los cambios en “Save settings”.

Configuración del módem Ubee Claro

Para configurar el código del Wi-Fi en un dispositivo Ubee Claro, realiza el siguiente método:

1. En la barra de búsquedas del navegador, copia y pega alguna de las siguientes direcciones IP: “192.168.0.1” o “192.168.100.1”.
2. Luego, haz clic en “Login”.
3. Introduce el usuario y clave del dispositivo. Pero en caso de que no tengas dichas credenciales, prueba con alguna de estas:*Usuario: “user” – Contraseña: “user”.Usuario: “admin” – Contraseña: “claro171”.
   *Usuario: “installer” – Contraseña: “cminstaller”.
   *Usuario: “root” – Contraseña: “root”.
   *Usuario: “admin” – Contraseña: “Uq-4GIT3M”.
   *Usuario: “operator” – Contraseña: “cmoperator”.
4. Presiona sobre “Wireless” y luego ingresa en “Private network”.
5. Por último, cambia el código y guarda los cambios en “Apply”.

Configuración del módem ZTE Claro

Accede al panel de control del modelo ZTE Claro con este procedimiento:

1. Abre al navegador de tu PC y pega esta dirección IP “192.168.1.1” en la barra de búsqueda.
2. Ahora introduce el usuario y contraseña del dispositivo, si no las conoces prueba con el usuario “admin” y el código “[email protected]”.
3. Una vez dentro, pulsa “Network” y después en “WLAN”.
4. Luego, entra en “Security” y ahí deberás seleccionar la opción “TKIP+AES”.
5. Después, ingresa en la sección “Passphase” y escribe tu nueva clave.
6. Finalmente, guarda los cambios en “Submit”.

Nota: dependiendo del país podrán variar los procedimientos para configurar la red de Internet. Para cualquier otra duda, consulte con su servicio de Claro.